指導的立場にある職員には、専門性の向上に加え、職員一人ひとりを尊重し、信頼・希望・安心感をもたらすチームを育てていく姿勢が求められます。
本研修は、サーバント・リーダーシップの考え方を軸に、信頼される実践リーダーに必要な視点や関わり方を学び、チームの現状を見つめ直し、より良い組織づくりにつなげることを目的としています。

★本研修では、指定のテキスト『どうすれば信頼される福祉リーダーになれるか』を使用いたします。
テキストは、各自でご準備いただく必要がございます。予めご了承ください。
ご準備いただくにあたり、中央法規出版でのご購入を希望される場合は、

【研修使用テキスト申込用紙】をご利用のうえ、5月1日(金)までにご注文ください。
その他の方法で手配いただく場合は、研修当日までにご準備ください。

テキスト注文期日　▶ 5月 1日(金)まで
受講申込期日　　　▶ 5月12日(火)まで
※期日が異なりますので、ご注意ください。

利用者や家族に信頼感と安心感を与える接遇マナーの基本をおさえ、福祉職として求められる立ち居振る舞いや言葉遣いを学ぶことを目的とします。

＜講師情報＞

HOTシステム株式会社
代表取締役　蜂谷　英津子（はちや　えつこ）　氏

大手デパートや外資系ホテルのＶＩＰゲストの接客を経て、大手介護企業で介護職の人材育成に従事、その後ＨＯＴシステム株式会社を設立し多くの公益法人や大手企業にて研修の講師を務める。
福祉職向けの書籍や雑誌記事の執筆や監修、教育用DVDの監修も行っている。福祉職のための研修は、内容や事例が福祉現場に即しており「分かり易くて現場ですぐに実践できる」と定評がある。

著書
「介護職が知っておきたい接遇マナーのきほん」（日本実業出版社）
「介護職のための接遇マナー」（公益財団法人介護労働安定センター）
「介護職員の接遇スキル」（第一法規株式会社）

介護支援専門員として必要な知識、技能を有する介護支援専門員の養成を図ることを目的としています。

※今年度の研修につきましても、「Zoomを利用した双方型の演習（※一部集合研修あり）」となりますので、開催要項等を熟読の上、お申込みください。

介護支援専門員として実務に就いていない者、または実務から離れている者が実務に就く際に、介護支援専門員として必要な知識、技能の再習得を図ることを目的としています。

※今年度の研修につきましても、「Zoomを利用した双方型の演習（※一部のみ集合研修あり）」となりますので、開催要項等を熟読の上、お申込みください。

介護支援専門員として実務経験がない方に対して、定期的な研修受講の機会を確保し、介護支援専門員として必要な知識及び技術の向上を図り、専門職としての能力の保持・向上を図ることを目的とします。

※今年度の研修につきましても、「Zoomを利用した双方型の演習（※一部のみ集合研修あり）」となりますので、開催要項等を熟読の上、お申込みください。

現任の介護支援専門員を対象に、必要に応じた専門知識、技能の修得を図ることにより、介護支援専門員の資質向上を図ることを目的とします。
なお、本研修は介護支援専門員証の有効期間を更新するために必要な「更新研修（実務経験者向け）」を兼ねるものとします。

現任の介護支援専門員を対象に、必要に応じた専門知識、技能の修得を図ることにより、介護支援専門員の資質向上を図ることを目的とします。
なお、本研修は介護支援専門員証の有効期間を更新するために必要な“更新研修（実務経験者向け）”を兼ねるものとします。